Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der IG Zöliakie der Deutschen Schweiz

I. Geltung AGB

Die AGB gelten für alle über den Online-Shop der IG Zöliakie der Deutschen Schweiz (nachfolgenden «IG Zöliakie» genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge. Zum einen regeln die AGB den vertraglichen Abschluss, dessen Inhalt und die Abwicklung der Dienstleistungen in Zusammenhang mit Kursen und Veranstaltungen (nachfolgend Veranstaltungen), die von der IG Zöliakie organisiert werden. Sie sind integrierender Bestandteil des Vertrages mit den Veranstaltungsteilnehmerinnen und -teilnehmern (nachfolgend Teilnehmer). Sie ergänzen allfällige spezielle Regelungen für einzelne Veranstaltungen. Zum anderen regeln die AGB auch den Verkauf von Produkten.

II. Kurse / Veranstaltungen

1) Anmeldung

1.1. Die Anmeldung für die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt in der Regel elektronisch und ist verbindlich. Mit der Anmeldung akzeptiert der Teilnehmer die AGB.

1.2. Sofern die Teilnehmerzahl beschränkt ist und sofern keine anderen Anmeldevoraussetzungen oder Zulassungsbeschränkungen gelten, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Mitglieder der IG Zöliakie haben Vorrang bei der Berücksichtigung der Anmeldung.

2) Vertragsabschluss und Vertragsdauer

2.1. Der Vertrag beginnt unter Vorbehalt des Erfüllens der Anmeldevoraussetzungen bzw. Zulassungsbeschränkungen mit Bestätigung der Anmeldung durch die IG Zöliakie und endet nach Durchführung der Veranstaltung.

2.2. Der Rücktritt vom Vertrag und die Verschiebung der Veranstaltung werden separat geregelt.

3) Veranstaltungsgebühr und Zahlungsfristen

3.1. Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Teilnehmer, die in Rechnung gestellte Teilnahmegebühr zu begleichen.

3.2. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen zu begleichen, sofern keine andere Zahlungsfrist kommuniziert wird.

3.3. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung ist verbindlich. Nichterscheinen entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

3.4. Das Nichtbezahlen der Veranstaltungsgebühr gilt nicht als Abmeldung.

3.5. Kann aus Gründen wie Krankheit, Ferien, Militärdienst, Mutterschaft, usw. nicht die ganze Veranstaltung besucht werden, so besteht kein Anspruch auf eine Reduktion der Veranstaltungsgebühr.

4) Annullationskosten / Rücktritt

Eine Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Für Annullierungen werden folgende Gebühren berechnet:

Ab 4 Wochen vor Kursbeginn: Bearbeitungsgebühr von CHF 50
Ab 2 Wochen vor Kursbeginn: 50% der Kurskosten
Ab 1 Woche vor Kursbeginn: 100% der Kurskosten

Falls eine Warteliste besteht oder die Anmeldung auf eine andere Person übertragen werden kann, kann die Annullationsgebühr entfallen.

Abmeldungen, welche mit einem Arztzeugnis begründet werden können, werden in der Regel nicht in Rechnung gestellt.

5) Veranstaltungsausschluss

Bei grobem Fehlverhalten eines Teilnehmers oder wiederholten Störens der Veranstaltung ist der Veranstalter befugt, den Teilnehmer per sofort von der Veranstaltung und auch für künftige Veranstaltungen auszuschliessen. Die Veranstaltungsgebühr ist in diesem Fall trotzdem geschuldet und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Reduktion.

6) Absage/ Verschiebung der Veranstaltung durch den Veranstalter

Die IG Zöliakie behält sich das Recht vor, aus organisatorischen Gründen oder bei ungenügenden Anmeldungen Veranstaltungen abzusagen oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. In diesen Fällen werden die Teilnehmer umgehend informiert und die Teilnehmergebühr wird erlassen bzw. zurückerstattet. Weitergehende Forderungen können nicht erhoben werden.

7) Datenschutz / Bild- und Tonaufnahmen

7.1. Die IG Zöliakie bearbeitet die Daten, die der Teilnehmer bei der Anmeldung, bei der Durchführung der Veranstaltung oder in Zusammenhang mit der Veranstaltung bekannt gibt, mit grösster Sorgfalt und entsprechend den Regeln des schweizerischen Datenschutzes. Mit der Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass für die Organisation der Veranstaltung persönliche Daten elektronisch erfasst werden. Aus diesen Daten werden beispielsweise Teilnehmerlisten und E-Mail-Verteiler erstellt, die den Referenten der entsprechenden Veranstaltung zur Verfügung stehen.

7.2. Ohne ausdrückliches Einverständnis von IG Zöliakie dürfen in sämtlichen Räumlichkeiten der Veranstaltungen keine Video- oder Audio-Aufnahmen durch Teilnehmer gemacht werden.

8) Urheberrecht

Der Teilnehmer verpflichtet sich, das Copyright aller abgegebenen und heruntergeladenen Unterlagen zu wahren.

9) Haftung

9.1. Im Falle von Ansprüchen, unabhängig ihres Rechtsgrundes, ist die Haftung von IG Zöliakie, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9.2. Für Unfälle, die sich während der Veranstaltung oder auf dem Hin- und Rückweg ereignen, sowie für Sachbeschädigungen und Diebstähle übernimmt IG Zöliakie keine Haftung.

9.3. Informationen in den Veranstaltungen werden von IG Zöliakie bzw. den Referent:innen nach bestem Wissen und Gewissen vermittelt. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle wird keine Gewährung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit übernommen. Jede Haftung für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Falschnutzung der Informationen verursacht werden, ist ausgeschlossen.

III. Verkauf von Produkten

1) Angebot

1.1 Das Angebot richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz resp. juristische Personen mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz.

1.2 Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

2) Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3) Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, das Produkt im Online-Shop zu bestellen.

Eine Bestellung gilt als Angebot an die IG Zöliakie zum Abschluss eines Vertrages.

Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der IG Zöliakie eingegangen ist.

Die IG Zöliakie ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

4) Lieferung / Übergang von Nutzen und Gefahr

Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

An Wochenenden und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann die IG Zöliakie den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

5) Lieferkosten

Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Diese sind abhängig von der Menge der bestellten Produkte. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

6) Mängelrüge / Sachgewährleistung

Die Produkte sind nach Empfang unverzüglich auf Mängel zu überprüfen. Allfällige Mängel sind vom Kunden unverzüglich schriftlich mitzuteilen – per E-Mail an die Geschäftsstelle der IG Zöliakie: info@zoeliakie.ch. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen führt zur Verwirkung jeglicher Gewährleistungsansprüche.

Bei nachweislichen Mängeln wird, nach Wahl der IG Zöliakie, entweder das mangelhafte Produkt ersetzt oder der Preis rückerstattet. Eine darüberhinausgehende Schadenersatzpflicht wird ausdrücklich ausgeschlossen, vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

7) Rücksendungen

Rücksendungen an die IG Zöliakie erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden und sind mit der IG Zöliakie vorgängig abzusprechen. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die IG Zöliakie zu retournieren.

Ergibt sich bei der Prüfung durch die IG Zöliakie, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die IG Zöliakie die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

8) Haftung

Die IG Zöliakie schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen den Onlineshop und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Der IG Zöliakie haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

IV. Schlussbestimmungen

1. Die IG Zöliakie behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus oder in Zusammenhang mit dem Vertragsschluss ergebenden Streitigkeiten ist Sursee. Vorbehalten bleiben abweichende zwingende Gerichtsstände des Bundesrechts.

3. Es findet Schweizer Recht Anwendung.

4. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Die Unwirksamkeit einer Klausel berührt die Unwirksamkeit der anderen Vertragsbestimmungen nicht.

Gerichtsstand ist 6210 Sursee. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

6210 Sursee, 28.05.2024